• Kaikki informatio tämän hetkisistä kampanjoista ja turnauksista löytyvät kahdesta eri kohdasta, meidän kotisivuilla kohdassa pokeri ja kun kirjaudut pokeritilillesi niiin löydät samat tiedot.

• FPP (Frequent Pelaaja Pisteet) on systeemi joka on kehitelty säännöllisten/kanta asiakkaiden palkitsemiseksi. Sinä tienaat FPP pisteitä jokaisesta käteispelikädestä jossa pelaaja täyttää tietyt kriteriat, ja saat FPP pisteitä myös turnausmaksusta. Ole hyvä ja katso myös Pokeri Info Pokeri VIP ohjelma kohdassa sinun pokeritilillä tai “Expekt.com Pokerista” kohdasta meidän kotisivuilla. Voit käyttää FPP pisteitä bonus rahojen saamiseen, ottaaksesi osaa tiettyihin kampanjoihin ja pisteitä voi myös käyttää erillaisissa turnauksissa buy-in crediittinä. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessapoker@expekt.com jos tarvitset lisätietoa.
  

• Voit nähdä sinun aktiiviset bonukset kohdassa “Bonuses” joka löytyy kun menet “My Account” kohtaan sinun pokeritililläsi. Täällä näet myös FPP piste vaatimukset kyseiseen bonukseen ja koska bonus erääntyy.

• Pokerimerkki tarkoittaa sisäänpääsyä tietyn arvoisiin turnauksiin tai turnaustyyppeihin. Saat normaalisti pokerimerkkejä turnaussatelliiteista ja karsinnoista mutta myös erillaisista. Normaalisti pokerimerkkejä voi ainoastaan käyttää yhteen tiettyyn turnaukseen tai osaan isommasta turnauksesta. Kaikki informatio tästä on saatavilla ”FPP” osiosta My Account valikossa, tai voit myös kirjottaa meille osoitteeseen poker@expekt.com jos tulee lisäkysymyksiä. Rekisteröityä turnaukseen pokerimerkin kanssa tapahtuu seuraavasti, mene haluamaasi turnaus aulaan ja klikkaa “register” näppäintä normaalisti. Järjestelmä ottaa sinulta pokerimerkin automaattisesti jos sinulla on sopiva pokerimerkki ansaittuna normaalin käteisrahan sijaan.

• Tämä voi johtua kahdesta syystä:
  
  1.Talletus on suurempi kuin sinun saldosi expect.com tilillä.
  2. Olet juuri saanut bonuksen vedonlyöntitilillesi. Kaikki vedonlyönti bonukset tulee kierrättää bonuksen ehdoissa sovitun kerran ympäri vedonlyönnissä ennenkuin rahoja voi siirtää pokeriin. Lähetä sähköpostia meille support.fi@expekt.com jos tulee kysymyksiä.

• Valitettavasti me emme voi antaa asiakkaan vaihtaa pokerinimeä turvallisuus syistä. Pokeri on myös iso ala jossa voi oppia miten muut pelaajat pelaavat ja käyttäytyvät. Sinun pokerinimesi on ainoa henkilöllisyystodistus pokeripöydissä. Tämän takia ei ole hyvä antaa pelaajien vaihtaa pokerinimeä aika ajoin. Eikä ole myöskään laillista aukaista useampaa tiliä expekt.com:ssa.

• These problems may be caused by limited access through your firewall or anti-virus/Spyware application. The following ports are in use by the client and have to be allowed through a firewall: 5004, 5024, 5044, 5064, 5084.
  
  The firewalls and proxies should be configured to allow outgoing SSL on all of these ports. If you have an external anti-virus/Spyware application please try to temporarily inactivate these just to make sure they are not interfering with the client, then e-mail poker@expekt.com for further assistance.

• Leikkiraha on täysin ilmaista ja emme vaadi sinulta mitään muuta kuin rekisteröidyn tilin meillä. Olet siten oikeutettu saamaan $1000 leikkirahaa.

My chat was disabled a while back and now I want to use it again. How can I get it activated
Whenever I try to chat at the tables it is denied, what is wrong?

• We operate a strict Courtesy and Respect Policy for the chat in our poker network. In order for all to understand, English only is allowed in the chat. Abusive and/or offensive chat is not allowed. If we find you having chatted in an unacceptable way, your chat may be inactivated. Please contact poker@expekt.com for further information and procedure for re-activating your chat.

In the client I have something called All-in protection/reset, what does this mean and why do I have a limited number of these?

• When you are disconnected while playing at our site a function called "All-in Protection" may be activated. When this is done, you are registered by the system as all-in without having to commit more money to the pot than what you have already paid. Hence, you will be able to win a side pot reflecting the amount you have already paid, without having to call a raise made by your opponent at a subsequent stage in the hand.
  
• As this function gives you a good chance of winning a pot without risk you only have a limited amount to limit misuse of it. When you have used up your All-in Protections you will be able to request a Reset. At this point we will investigate the times you have used this protection and if no misuse can be found, we will clear you for a reset, again giving you the amount you started with.