• Minden információt megtalál a honlapon a póker menü alatt illetve a póker kliensben.

• Az FPP pontok (Frequent Player Points) jóváírását a gyakori és hűséges játékosainknak adjuk köszönet képpen. FPP pontokat tudsz gyüjteni minden egyes ring game és külömböző fizetős versenyeken való részvételért. További információ a honlapon a " az expekt.com pókerről" menü alatt található. Az FPP pontok felhasználhatóak bónusz kiváltására, külömböző promociókban és versenyken való részvétere. További segítségért forduljon a poker@expekt.com címhez.
  

• Az aktív bónusz megtalálható a póker kliensben a “Bonuses” oldalon a “My Account” szekció alatt. Valamint megtekinthető hogy mennyi fpp szükséges a bónusz kiváltásához és a lejárati időt.

• A "token - zseton" lehetőséget ad egy bizonyos versenyre való belépésre. Álltalában versenyeken vagy promociókon keresztül lehetséges hozzájutni. Információ az “FPPs” szekcióban a "My Account" menü alatt található ,valamint további segítséget a poker@expekt.com e-mail címre való írással kapható. A Token felhasználása egyszerű, csak úgy mint máskor válassza ki a megfelelő versenyet majd kattintson a "registration" gombra és a rendszer automatikusan levonja számlájáról az ajándék tokent.

• A hiba kettő okból is származhat:
  
  1. Amikor többet szeretne utalni mint amennyi rendelkezésére áll a számláján.
  2. Esetleg bónusz összeg áll rendelkezésére a sportszámlán amit nem sikerült megforgatnia a szabályok alapján. Minden bónusz összeget megkell forgatni a szabályokban leírt mennyiségben majd az összeg átutalható lesz további termékeinkhez. További információért kérjük forduljon a support@expekt.com e-mail címhez.

• Biztonsági okokból a becenév/felhasználónév megváltoztatása nem lehetséges. A becenév/felhasználónév az egyetlen ismertető jel az asztaloknál. Valamint EGY fogadószámla nyitása engedélyezett.

• A próbléma lehetséges oka az anti-virus/Spyware aplikáció. Kliensünk a következő portokat használja: 5004, 5024, 5044, 5064, 5084.
  
  A tűzfal és a proxik beállításaikor a kimenő SSLt engedélyeznie ezeken a portokon. Valamint ha lehetséges akkor kapcsolja ki a anti-virus/Spyware applikációt hogy semmiképpen se zavarják a kliens futását a gépen, további információért kérem fordlujon a poker@expekt.com e-mail címhez.

• A játékpénz ingyen van és annyit kell csak tennie hogy regisztrál a honlapon. 1000$ játékpénz a megengedett egyszeri feltötlés.

My chat was disabled a while back and now I want to use it again. How can I get it activated
Whenever I try to chat at the tables it is denied, what is wrong?

• We operate a strict Courtesy and Respect Policy for the chat in our poker network. In order for all to understand, English only is allowed in the chat. Abusive and/or offensive chat is not allowed. If we find you having chatted in an unacceptable way, your chat may be inactivated. Please contact poker@expekt.com for further information and procedure for re-activating your chat.

In the client I have something called All-in protection/reset, what does this mean and why do I have a limited number of these?

• When you are disconnected while playing at our site a function called "All-in Protection" may be activated. When this is done, you are registered by the system as all-in without having to commit more money to the pot than what you have already paid. Hence, you will be able to win a side pot reflecting the amount you have already paid, without having to call a raise made by your opponent at a subsequent stage in the hand.
  
• As this function gives you a good chance of winning a pot without risk you only have a limited amount to limit misuse of it. When you have used up your All-in Protections you will be able to request a Reset. At this point we will investigate the times you have used this protection and if no misuse can be found, we will clear you for a reset, again giving you the amount you started with.