• Vse informacije o naših trenutnih promocijah in turnirjih lahko najdete tako v poker oddelku na naši spletni strani, kot tudi v samem poker programu.

• FPP ("Frequent Player Points" ali Tocke za Pogosto Igranje) je sistem z katerim nagrajujemo zveste igralce v naših poker sobah. FPPje dobite takrat ko izpolnete določena pravila pri ring igrah, ter pri vsakem plačilu turnirske provizije. Za dodatne informacije si poglejte stran “o Expekt.com Pokru”. FPPje lahko uporabite za izpolnitev bonus pogojev, kvalifikacije pri različnih promocijah ter kot buy-in na turnirjih. V primeru dodatnih vprašanj nam prosimo pišite na poker@expekt.com
  

• Vaše aktivne bonuse lahko vidite na strani “Bonuses” v “My Account” (Moj račun) oddelku v poker programu. Tu lahko prav tako vidite FPP zahteve za bonuse ter kako napredujete vključno z datumom zaključka promocije.

• Žeton je sredstvo za vstop z fiksno vrednostjo in je lahko uporabljen le za določen turnir ali tip turnirja. Ponavadi dobite žetone pri turnirskih satelitih/kvalifikacijah, čeprav jih lahko dobite tudi na promocijah. Žetoni so lahko uporabljeni le na specifičnem turnirju ali sklopu turnirjev. Podrobne informacije so na voljo na “FPP” strani v rubriki "My Account" - Moj račun, za dodatna vprašanja nam pa vedno lahko pišete na poker@expekt.com. Da se registirate z žetonom, enostavno izberite željen turnir ter kot ponavadi, uporabite funkcijo “register”. Sistem bo že v osnovi namesto denarja izbral žetone ki so na voljo na vašem računu, kot željen plačilni sistem.

• Do tega lahko pride iz dveh razlogov:
  
  1. Takrat ko želite prenesti več denarja kot ga imate na vašem računu.
  2. Na vaš stavni račun ste pred kratkim prejeli bonus. Vsak bonus na stavnem računu mora biti obrnjen pri športnih stavah, kot je navedeno v pravili in pogojih dotične bonus promocije, preden ga lahko prenesete na druge produkte. V primeru dodatnih vprašanj nam prosimo pišite na support@expekt.com.

• Na žalost sprememba aliasa ni možna zaradi varnostnih razlogov. Vaš poker alias je edina identiteta ki jo imate pri mizah, zato bi bilo nekorektno do drugih igralcev, da to dovolimo. Prav tako ni dovoljeno odpiranje več kot enega stavnega računa pri expekt.com.

• Do teh napak pride zaradi omejenega dostopa, katerega povzroča vaš požarni zid ali anti-virus/Spyware program. Program uporablja naslednje porte, kateri morajo biti omogočeni v požarnem zidu: 5004, 5024, 5044, 5064, 5084.
  
  Požarni zid in proxiji morajo biti nameščeni tako, da dopuščajo zunanji SSL na vseh navedenih portih. Če imate zunanji anti-virus/Spyware program, potem vas prosimo da ga začasno onesposobite in se tako prepričate da ne vpliva na poker program. V primeru dodatnih vprašanj nam prosimo pišite na poker@expekt.com.

• Denar za zabavo je popolnoma brezplačen in od vas ne zahteva popolnoma nič, razen registracije poker računa pri nas. Dobite lahko $1000 denarja za zabavo.

Moj klepet je onesposobljen že dolgo nazaj in ga želim ponovno uporabljati. Kako ga lahko aktiviram?
Kadarkoli želim klepetati pri mizah je to zavrnjeno. Kaj je narobe?

• V naših klepetalnicah pri poker mreži uporabljamo stroga pravila Vljudnosti in Spoštljivosti. Zaradi lažjega razumevanja vseh igralcev je Angleščina edini dovoljeni jezik. Neprimerna in/ali napadalna komunikacija ni dovoljena. Če ugotovimo, da je bil vaš klepet neprimeren, ga lahko izključimo. V primeru dodatnih vprašanj nam prosimo pišite na poker@expekt.com.

V poker programu imam nekaj kar se imenuje All-in protection/reset. Kaj to pomeni in zakaj so omejitve pri uporabi tega?

• V primeru če izgubite internet povezavo medtem ko igrate, se lahko aktivira funkcija imenovana "All-in Protection" - All-in zaščita. Ko se to zgodi, vas sistem registrira kot all-in igralca brez potrebe po tem, da zastavite več denarja v "pot" kot ste to že naredili. Zato boste imeli možnost osvojiti "stranski pot" - side pot, glede na znesek katerega ste že plačali in brez potrebe, da dvigujete ali pa odgovorite na dvige vaših nasprotnikov v nadaljnji fazi igranja trenutnega "hand-a".
  
• Ta funkcija je številčno omejena, ker vam ponuja zelo dobre možnosti za zmago brez tveganja. Ko porabite vse All-in Zaščite, boste imeli možnost zahtevati resetiranje. Takrat bomo preverili vašo predhodno uporabo te funkcije in v primeru ugotovitve pravilnega ravnanja, vam bomo funkcijo resetirali na začetno število.